规则类疑问
「标点算字数吗」——各家处理略有差异，关键看统计范围。正式要求一般指正文，范围定对了，数字就有意义。
「空格算吗」——中文看字数（含标点），英文的"词数"只计拉丁字母单词（英文单词），俄文、阿拉伯文等按字符数看。纠结细节不如统一范围，范围一致，数字才有可比性。
差异类疑问
「和 Word 不一样」——差一点正常，标点空格处理不同。正文数字应该接近，差太多先检查范围，是不是标题脚注没统一。
「哪个更准」——都准，只是口径不同。投稿看对方用什么口径，Word 交稿就用 Word 对，口径一致最重要。
混排类疑问
「中英混排怎么看」——中文看字数，英文看词数，分别给出。混排稿件两个数字都要看，改稿时知道往哪使劲。
「纯英文看哪个」——看词数。英文写作的要求都是词数，别拿字数去对，口径错了，努力白费。
使用类疑问
「统计收费吗」——CubTools 免费、无需注册。「文本会上传吗」——不会，浏览器本地处理，未发表稿件放心用。
「手机上能用吗」——能。手机浏览器打开一样操作，粘贴、看数全流程支持，详见手机统计教程那篇。
常见问题
统计有长度限制吗？
以工具页面提示为准。超长文本建议分段统计，一次一段，结果相加，稳比贪快重要。
能统计 PDF 里的字数吗？
先把文字复制出来再粘贴统计。PDF 直接粘贴可能带格式，复制为纯文本，结果更准确。
交稿前要验证吗？
重要稿件建议用 Word 交叉验证一次。口径一致，数字对上，交稿才踏实，关键场合别省这一步。
数字差一点要紧吗？
看要求：区间要求差一点没事，硬性下限差一点不行。对照具体要求，该补就补，别赌。